# Diagnostica

La sezione Diagnostica consente di consultare informazioni utili sullo stato dell'applicazione, dell'ambiente di esecuzione e dei servizi di firma configurati.
Questi dati aiutano a verificare il corretto funzionamento di Namirial Sign  e a individuare eventuali problemi prima di contattare il supporto.
La pagina, accessibile dal menu in alto a destra, è articolata nelle seguenti sezioni:

- diagnostica del sistema
- diagnostica dei dispositivi
- diagnostica dei certificati


diagnostica - accesso alla pagina
## Diagnostica del sistema

In questa sezione sono disponibili le informazioni relative al sistema su cui è in esecuzione l'applicazione, inclusa la tipologia dell'applicativo, la versione di Namirial Sign
e dei principali componenti software installati.
I dati visualizzati consentono di verificare la compatibilità dell'ambiente e di individuare eventuali configurazioni non supportate.
La sezione fornisce inoltre indicazioni sullo stato della connettività verso i servizi esterni, permettendo di verificarne la raggiungibilità dalla rete,
e riporta le informazioni relative al middleware installato, necessario per l'autenticazione web.

diagnostica - pagina principale
## Diagnostica dei dispositivo

La diagnostica di dispositivo mostra lo stato dei dispositivi di firma disponibili sul computer, come smart card e token crittografici.
Per ciascun dispositivo vengono riportate informazioni utili alla verifica del corretto riconoscimento, dei certificati presenti e della loro validità.
Questa sezione è utile per controllare che i dispositivi necessari alla firma siano correttamente installati e pronti all'uso.
In particolare per le DigitalDNA è presente la funzionalità di "Verifica" che consente di verificare lo stato del bluetooth e della batteria.
Tra le varie informazioni è importante monitorare lo stato del PIN/PUK, per capire se il dispositivo è bloccato.

diagnostica - dispositivi
## Diagnostica dei certificati

Questa sezione fornisce informazioni sullo stato dei certificati, provenienti dai dispositivi, dai servizi di firma remota, dai P12 o dai certificati di sistema, configurati nell'applicazione.
Sono indicati tutti i dati principali dei certificati, come il seriale e le informazioni del soggetto e dell'emettitore.
Inoltre fornisce informazioni utili sulla validità del certificato, evidenziando se un certificato è scaduto, sospeso, revocato, o non utilizzabile per la firma.

diagnostica - firme remote