# SERVIZIO “FatturePlus”

## CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Mod.NAM XLS01_Rev.05_10.2025_FatturePlus+PayByLink

**Namirial S.p.A.**
Via Caduti sul Lavoro n. 4, 60019 Senigallia (AN) - Italia
Tel. +39 071 63494
www.namirial.com
P.IVA IT02046570426
C.F. e iscriz. Reg. Impr. Ancona n. 02046570426
REA AN - 157295
Capitale sociale € 8.256.361,60 i.v.

# 1. Definizioni

Ai fini del contratto di erogazione del servizio “FatturePlus”, i seguenti termini avranno il significato qui attribuito:

- **Account Utente**: account associato all’Utente per accedere al Servizio (credenziali MyNamirial).
- **Applicazioni**: singoli servizi attivabili all’interno del PdS.
- **Credenziali di accesso Utente**: username e password personali.
- **Configurazione Cliente**: area del PdS per inserimento dati identificativi.
- **Azienda**: soggetto che acquista il Servizio per sé.
- **Cliente**: soggetto beneficiario del Servizio.
- **Condizioni generali**: il presente documento.
- **Contratto**: insieme di Condizioni generali, dati di registrazione, configurazione cliente e documenti allegati.
- **Fase di registrazione**: procedura online di attivazione.
- **PdS**: Portale del Servizio.
- **Rivenditore**: soggetto che acquista il Servizio per sé e/o per Studi/Aziende.
- **Servizio**: soluzione software “FatturePlus” erogata da Namirial.
- **Studio**: soggetto che acquista il Servizio per sé e/o per Aziende.
- **Utente**: operatore designato dal Cliente.
- **Utente Amministratore**: utente con facoltà estese.
- **Versione Trial**: versione gratuita con funzionalità ridotte e/o durata limitata.


# 2. Oggetto del Servizio

Il Servizio è una soluzione software per la gestione di società e studi professionali.

Consente, a titolo esemplificativo:

- Creazione fatture di vendita
- Registrazione fatture passive
- Redazione documenti privacy


Il Servizio è suddiviso in **Applicazioni**, attivabili singolarmente.

Eventuali componenti aggiuntive (es. trasmissione e conservazione fatture elettroniche) richiedono sottoscrizione separata.

# 3. Condizioni generali di erogazione

- Il Contratto si perfeziona con il pagamento (salvo Versione Trial).
- Il Servizio è erogato tramite cloud computing.
- Possibili sospensioni per manutenzione con preavviso di 24 ore.
- Accesso tramite credenziali personali.
- Helpdesk disponibile nei giorni lavorativi (9:00-12:00 / 15:00-18:00).
- Gli operatori Helpdesk possono venire a conoscenza di dati personali durante l’assistenza.


# 4. Requisiti hardware e software

È responsabilità del Cliente garantire:

- Compatibilità hardware e sistema operativo
- Installazione software di base necessario
- Corretta configurazione dispositivi


# 5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

- Non fornire dati falsi o inesatti
- Non utilizzare il Servizio in modo illecito
- Proteggere le credenziali
- Non inserire virus/malware
- Non effettuare reverse engineering
- Non violare diritti di proprietà intellettuale
- Non tentare accessi non autorizzati


In caso di violazione, il Cliente manleva Namirial da ogni responsabilità.

# 6. Limiti di responsabilità del Gestore

Namirial:

- Non garantisce che il Servizio soddisfi esigenze specifiche del Cliente
- Non è responsabile per uso improprio o dati errati inseriti
- Non risponde per ritardi dovuti a forza maggiore
- Non risponde per errori non verificati dal Cliente


**Limite massimo responsabilità**: non superiore a quanto pagato dal Cliente per il Servizio (salvo dolo o colpa grave).

# 7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sul Servizio appartengono a Namirial.

È vietato:

- Riprodurre
- Modificare
- Tradurre
- Sfruttare commercialmente il Servizio


# 8. Durata e recesso

Durata standard:

- Dal momento di attivazione fino al 31 dicembre dell’anno di attivazione
- Rinnovo automatico annuale salvo disdetta 120 giorni prima


Acquisti online:

- Durata 365 giorni
- Rinnovo automatico tramite pagamento automatico


Namirial può recedere con 30 giorni di preavviso.

# 9. Condizioni economiche

- Pagamento anticipato
- Prezzi al netto IVA
- Interessi di mora ex D.Lgs. 231/2002
- Shop online: rinnovo automatico tramite Chargebee


# 10. Conseguenze cessazione

- Accesso consentito per 3 mesi per scaricare dati
- Dopo 3 mesi: possibile cancellazione definitiva account


# 11. Cessione del Contratto

- Non cedibile dal Cliente
- Cedibile da Namirial a società controllate/collegate


# 12. Riservatezza

Le informazioni tra le parti sono riservate.

Obbligo valido anche per 5 anni dopo cessazione contratto.

# 13. Comunicazioni

Valide se inviate tramite:

- Raccomandata A/R
- PEC
- Email (ove previsto)


# 14. Clausola risolutiva espressa

Violazione degli articoli indicati → risoluzione automatica ex art. 1456 c.c.

# 15. Foro competente

Foro esclusivo: **Ancona**
(Non applicabile ai consumatori)

# 16. Trattamento dei dati (GDPR)

Namirial:

- Agisce come **Titolare** per dati account, sicurezza, fatturazione
- Agisce come **Responsabile** per dati trattati tramite Servizio


Diritti esercitabili scrivendo a: