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Configurare la verifica in due passaggi

Gestisci i codici email e le app di autenticazione usati per la verifica aggiuntiva durante l’accesso con password.

Prima di iniziare

Accedi e apri Sicurezza. Mantieni accessibili la casella email e i dispositivi di autenticazione coinvolti nella modifica.

Le immagini mostrano l’interfaccia in inglese nell’ambiente demo. Seleziona un’immagine per aprirla a dimensione originale. Le finestre del browser e del dispositivo possono differire dagli esempi.

Leggi lo stato della verifica

In Two-step Verification, la prima riga indica lo stato generale. Le altre righe mostrano la verifica via email e le app registrate. Il pulsante ENABLE generale e quello accanto a Email sono comandi distinti.

Verifica generale, email e registrazione app hanno comandi distinti.
Verifica generale, email e registrazione app hanno comandi distinti.
ComandoCosa gestisce
ENABLE / DISABLE nella prima rigaStato generale della verifica in due passaggi.
ENABLE / DISABLE accanto a EmailMetodo di verifica via email.
ADD DEVICERegistrazione di un’app di autenticazione.
REMOVE accanto a un’appRimozione di quell’app registrata.

Attiva la verifica via email

  1. Seleziona ENABLE accanto a Email.
  2. Apri il messaggio OTP Mail nella casella dell’account. Usa il codice entro la validità indicata; l’email di esempio specifica 300 secondi (5 minuti).
Email OTP di esempio con il periodo di validità indicato.
Email OTP di esempio con il periodo di validità indicato.
  1. In Setup email OTP, inserisci il codice in Enter the verification code prima che scada il conto alla rovescia mostrato.
  2. Seleziona Sign In, l’azione di conferma mostrata in questa schermata di configurazione.
Inserisci il codice email per completare Setup email OTP.
Inserisci il codice email per completare Setup email OTP.
  1. Torna a Two-step Verification e controlla la riga email: quando la verifica email è attiva, l’azione disponibile è DISABLE.

Aggiungi un’app di autenticazione

  1. Seleziona ADD DEVICE in Two-step Verification.
  2. Nella schermata Enable two-step authentication, apri una delle app elencate: FreeOTP, Microsoft Authenticator o Google Authenticator.
  3. Scansiona il QR mostrato nella tua sessione di configurazione. Se non puoi scansionarlo, seleziona Can’t scan the QR code? e segui le istruzioni alternative mostrate.
  4. Inserisci il codice corrente dell’app in One-time code.
  5. Compila Device Name con un nome riconoscibile. L’esempio usa MyMobile Google Auth.
  6. Controlla Sign out from other devices e selezionala se vuoi richiedere la disconnessione dagli altri dispositivi.
  7. Seleziona Complete setup.

Mantieni riservato il QR di configurazione: contiene le informazioni usate dall’app per generare i tuoi codici.

Controlla l’app registrata

L’app compare con il nome dispositivo, la descrizione Time-based One-time Password via App e l’azione REMOVE. L’esempio seguente mostra un’app registrata, con verifica generale e verifica email attive.

L’app registrata compare con il nome dispositivo e l’azione REMOVE.
L’app registrata compare con il nome dispositivo e l’azione REMOVE.

Attiva o disattiva la verifica generale

Usa ENABLE o DISABLE nella prima riga di Two-step Verification, poi completa gli eventuali passaggi mostrati. Torna nella sezione e controlla Two-step verification is enabled oppure Two-step verification is disabled. Verifica anche i singoli metodi, oltre allo stato generale.

Rimuovi un metodo di verifica

  • Email: seleziona DISABLE accanto a Email, inserisci il codice email richiesto e seleziona Confirm deletion quando proposto.
  • App di autenticazione: seleziona REMOVE accanto al dispositivo desiderato, inserisci il codice dell’app quando richiesto e completa Confirm deletion quando proposto.

Al termine controlla l’azione disponibile per l’email oppure verifica che l’app rimossa non sia più elencata. Prima di rimuovere un metodo, mantieni disponibile un’altra modalità di accesso.

Se la verifica non si completa

Usa il codice del metodo e dell’account indicati nella schermata. Controlla lo spam per i codici email e usa il codice corrente dell’app. Se compare Can’t access your verification method?, segui le opzioni offerte dal link. Al ritorno nell’account controlla le impostazioni prima di considerare completata la modifica.

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